ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Το Αεράκι Χειροποίητο» καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα μας να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, καθώς πρόκειται για χειροποίητες δημιουργίες.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

• Προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι εξατομικευμένα (custom)
• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ειδικά σύμφωνα με τις προτιμήσεις του πελάτη
• Είδη που δεν μπορούν να επαναπωληθούν για λόγους υγιεινής (εφόσον ισχύει)

Επιστροφές προϊόντων

Για προϊόντα που δεν εμπίπτουν στις παραπάνω εξαιρέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν έχει αποσταλεί λανθασμένα ή είναι ελαττωματικό.

Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.